1. Apa itu RTC/Redlimit Training Center ?
RTC/Redlimit Training Center adalah platform kursus online yang menyediakan pelatihan di bidang IT dan Cyber Security, dirancang untuk membantu pelajar, mahasiswa, dan profesional meningkatkan skill yang relevan dengan kebutuhan industri.

2. Siapa yang cocok mengikuti kursus online di RTC ?
A. Pelajar & mahasiswa.
B. Fresh graduate.
C. Karyawan IT & non-IT.
D. Profesional yang ingin reskilling atau upskilling.
E. Institusi / perusahaan (program korporasi)

Tidak semua kursus memerlukan latar belakang teknis, silakan cek deskripsi masing-masing kursus.

3. Apakah kursus dilakukan secara online?
Ya. Seluruh kursus dapat diakses secara online, dengan format:

• Video pembelajaran (self-paced)
• Live class / webinar (jika tersedia)
• Studi kasus & latihan praktik

4. Apakah saya perlu latar belakang IT sebelum mengikuti kursus online disini?
Ya, sebaiknya Anda memiliki pemahaman dasar tentang jaringan komputer, sistem operasi (Windows/Linux), dan keamanan informasi. Namun, kami juga menyediakan materi pengantar untuk membantu pemula mengejar ketertinggalan.

5. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan pembayaran melalui payment gateway resmi Indonesia, termasuk:

• Transfer bank
• Virtual account
• E-wallet
• Metode lain yang tersedia di sistem pembayaran

6. Setelah pembayaran, kapan saya bisa mengakses kursus?
Akses kursus akan diberikan secara otomatis setelah pembayaran berhasil dan terverifikasi oleh sistem.

7. Apakah pembayaran dapat dikembalikan (refund)?
Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, detail lengkap dapat dilihat pada halaman Terms & Condition.

8. Apakah saya mendapatkan sertifikat?
Ya. Sertifikat akan diberikan setelah:

• Menyelesaikan seluruh materi kursus
• Memenuhi ketentuan kelulusan yang ditetapkan.

Sertifikat bersifat sertifikat penyelesaian, kecuali dinyatakan lain pada deskripsi kursus.

9. Apakah sertifikat diakui secara resmi?
Sertifikat menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pelatihan di platform kami.
Pengakuan sertifikat oleh pihak eksternal (kampus, perusahaan, instansi) bergantung pada kebijakan masing-masing pihak.

10. Berapa lama akses kursus berlaku?
Durasi akses kursus bergantung pada paket yang dipilih, dan akan diinformasikan secara jelas pada halaman detail kursus.

11. Siapa instruktur di platform ini?
Instruktur kami adalah:

• Praktisi industri IT & Cyber Security
• Profesional dengan pengalaman lapangan
• Instruktur mitra yang telah melalui proses kurasi

12. Apakah materi akan diperbarui?
Ya. Materi kursus dapat diperbarui secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan industri.

13. Apakah satu akun bisa digunakan bersama?
Tidak.
Satu akun hanya diperbolehkan digunakan oleh satu pengguna, kecuali untuk akun korporasi dengan perjanjian khusus.

14. Bagaimana keamanan data saya?
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna.
Detailnya dapat dilihat pada halaman Privacy Policy.

15. Apakah tersedia pelatihan untuk perusahaan atau institusi?
Ya. Kami menyediakan program pelatihan korporasi, termasuk:

• Pelatihan karyawan
• Custom kurikulum
• Laporan progres & sertifikat

Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

16. Bagaimana cara menghubungi tim support?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala, silakan hubungi kami melalui:
Email: support[at]redlimit.id
Customer Service WhatsApp Chat Only: +62 822-9999-6445

17. Saya masih punya pertanyaan, apa yang harus saya lakukan?
Jangan ragu untuk menghubungi tim kami.
Kami siap membantu perjalanan belajar Anda di RTC/Redlimit Training Center 🚀